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Rencontre départementale des médiateurs numériques en préfecture.

 
 
Rencontre départementale des médiateurs numériques en préfecture.

Chaque semaine, environ 250 usagers viennent aux 3 points numériques pour un renseignement ou la réalisation d’une procédure.

A la fermeture des guichets cartes grises et permis de conduire en novembre 2017, des points numériques ont été installés en Préfecture, et Sous-préfectures, animés par une dizaine de jeunes volontaires en service civique.

Depuis l’installation, ils ont accueilli plus de 18 000 demandes, accompagnant 8 300 télé-procédures sur place, et délivrant près de 9 700 informations et renseignements aux usagers afin de les guider si possible vers la réalisation de leurs démarches de manière autonome.
Encore un grand merci à eux !